Primero el Bendgate, ahora el Cameragate: Apple retira modelos de iPhone 6 Plus por una cámara defectuosa

Primero, el #Bendgate, y ahora, el #Cameragate. Parece que Apple no puede tomarse un respiro con el iPhone 6 Plus. La compañía ha lanzado un programa de reemplazo de la cámara iSight debido a que la cámara trasera del iPhone 6 Plus toma fotos borrosas. Según informa la compañía en su página del programa de sustitución de la cámara iSight:

Apple ha determinado que, en un pequeño porcentaje de dispositivos iPhone 6 Plus, la cámara iSight tiene un componente que puede fallar provocando que las fotos salgan borrosas. Las unidades afectadas pertenecen a un rango limitado de números de serie y se vendieron principalmente entre septiembre de 2014 y enero de 2015.

Si tu iPhone 6 Plus hace fotos borrosas y entra dentro del rango de números de serie elegibles, Apple reemplazará la cámara iSight de tu dispositivo de forma gratuita.

Hay algunas cosas a tener en cuenta con la declaración oficial de Apple. En primer lugar, solo se sustituirá la cámara iSight, no todo el iPhone 6 Plus (en otras palabras, no podrás conseguir uno nuevo simplemente porque tu cámara iSight esté defectuosa). Si tienes una grieta en la pantalla o algún otro defecto que deba ser reparado, entonces tendrás que arreglarlo y pagar una tarifa de reparación (no tendrás reparaciones adicionales cubiertas de forma gratuita sólo porque Apple reemplazará la cámara iSight sin coste adicional). A continuación, puedes acudir a una tienda minorista autorizada de Apple, a una tienda oficial de Apple de tu localidad y concertar una cita con antelación, o visitar el Soporte Técnico de Apple en línea.

Menos mal que Apple ha accedido a sustituir esta pequeña parte de las cámaras iSight de los modelos iPhone 6 Plus causantes de los problemas. La compañía de Cupertino, California, declaró el pasado otoño tras la llegada del #Bendgate que "sólo 9" personas habían reportado problemas con sus iPhones "doblados", pero fuentes cercanas al asunto aseguran que Apple había comenzado a contabilizar el número de iPhones doblados en el sistema informático de la compañía y a almacenarlos. Las filtraciones de la carcasa del iPhone 6s que ya hemos visto demuestran que la compañía se está tomando en serio el #bendgate, ya que la compañía tiene ahora un iPhone que se dobla bajo 80 libras de presión, frente a las 30 libras de presión bajo las que se dobló el iPhone 6 Plus debido a un defecto de fabricación cerca de los botones de volumen en el centro del iPhablet.

Apple es conocida por la polémica de la neblina púrpura con la cámara del iPhone 5, que tiñe de púrpura las escenas en interiores y exteriores cuando hay algún tipo de fuente de luz (el sol o una lámpara), así como por los problemas del "Antennagate" con el iPhone 4, que hacía que la recepción del teléfono se desvaneciera si los usuarios cubrían la antena con las manos. A un crítico técnico se le dijo que "lo estaba sujetando mal" (refiriéndose al iPhone 5) cuando informó de que su iPhone 5 estaba dejando brumas púrpuras por todas sus fotos en exteriores e interiores. Apple nunca reconoció el problema de la neblina púrpura del iPhone 5, aunque muchos parecen pensar que la culpa fue de la cubierta de zafiro de la lente de la cámara trasera. En el caso del "Antennagate" del iPhone 4, Apple regaló una funda protectora por valor de $15 a los usuarios afectados.

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