Se trata de un problema que experimentan los usuarios principalmente después de actualizar a la última versión de iOS. Lo que la gente nota es que no reciben un sonido de notificación cuando se recibe una llamada, texto o correo electrónico. El mismo problema ocurre con FaceTime, juegos y otras aplicaciones que puede utilizar en su iPad o teléfono de forma regular. No recibir el sonido de notificación en tu dispositivo iOS puede significar que pierdas algunas alertas importantes. Aquí echaremos un vistazo a las soluciones que puedes probar en tu iPad o iPhone.
Opción 1
Puedes intentar solucionar el problema con el sonido de las notificaciones yendo a Ajustes y asegurándote de que No Molestar no está activado. Puede sonar obvio, pero es posible que hayas activado esta opción (que tiene un símbolo de luna) desde arrastrar hacia arriba el centro de control.
A continuación, puede comprobar el volumen del timbre y el botón de silencio. Es probable que tu iPhone esté congelado en modo silencio. Puedes activar y desactivar el botón de silencio varias veces.
Compruebe el volumen del timbre,.
Comprueba el botón de silencio. Puede que tu iPhone se haya congelado en modo silencio. Activa y desactiva el botón de silencio varias veces.
Opción 2
Otra forma de solucionar el problema es restablecer la configuración de red. Para ello, vaya a Ajustes, luego a General y seleccione Restablecer, seguido de Restablecer ajustes de red. Es necesario restablecer Todos los ajustes. Pulsa los botones Home y Bloqueo al mismo tiempo durante unos segundos hasta que el iPhone se reinicie.
Opción 3
Ve a Notificaciones y desactiva las notificaciones de mensajes. A continuación, apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Vuelve a activar las notificaciones de mensajes.
Soluciones adicionales
- Ve a tus contactos y comprueba la configuración de Mensajes de texto. Si está por defecto, cámbialo por un sonido específico.
- Conecta tus auriculares al puerto de auriculares y quítalo.
- Configura iMessage para que sólo reciba mensajes de tu teléfono, no de correos electrónicos.
- Activa Bluetooth y comprueba el problema de los sonidos de notificación.
- También puedes ir a Ajustes, seleccionar No molestar y, a continuación, Permitir llamadas de y seleccionar Todos.
- En caso de que utilices Google App, puedes ir a Configuración, seleccionar Privacidad, luego micrófono y desactivarlo.
- Ve a Ajustes, luego a Notificaciones, Mensajes y estilo de alerta cuando está bloqueado. Puedes cambiarlo de banner a alertas.
- Ve a YouTube o a cualquier sitio web de streaming, reproduce cualquier vídeo y sube el volumen.
- Ve a Ajustes, selecciona Sonido y desplaza el regulador de volumen hacia la izquierda.
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