Cómo solucionar: Oculus Quest 2 no se empareja con el teléfono

Aquellos que han comprado los auriculares Oculus Quest 2 han informado de la dificultad de emparejar dichos auriculares. Entendemos la frustración. No te preocupes, no estás solo. Es por eso que a través de este artículo, le proporcionaremos de maneras en la solución de este problema.

¿Qué causa los problemas de emparejamiento de Oculus Quest 2 con el teléfono?

Causa	Fijar
Firmware defectuoso	Restablecer de fábrica Oculus Quest 2
Bluetooth y servicio de localización desactivados	Activar Bluetooth y el servicio de localización, proporcionar los permisos necesarios.
Aplicación Oculus obsoleta	Actualizar Oculus App
Código de emparejamiento incorrecto	Compruebe e introduzca el código de emparejamiento correcto
Problema de WiFi como señal baja	Garantiza una mejor señal WiFi, conéctate al mismo WiFi
Datos dañados en la aplicación Oculus	Borra la caché de la aplicación Oculus y vuelve a instalarla.

Cómo arreglar Oculus Quest 2 no emparejamiento con el teléfono

Reiniciar ambos dispositivos

Al igual que con cualquier dispositivo o tecnología, la mejor manera de resolver cualquier problema es reiniciando el dispositivo. En este caso, le recomendamos que reinicie tanto el teléfono como los auriculares.

• Mantén pulsado el botón de encendido
• Seleccione reiniciar
• Selecciona apagar el auricular
• Encienda ambos dispositivos

Asegúrate de que Bluetooth y los servicios de localización están activados

Cuando emparejes tu Oculus Quest, asegúrate de volver a comprobar si has habilitado tanto Bluetooth como los servicios de localización. A veces, tendemos a olvidarnos de habilitar la localización y también hay ocasiones en las que las nuevas versiones de Android requieren permiso. Por lo tanto, asegúrate de haber habilitado ambos servicios.

Conectar ambos dispositivos a la misma red WiFi

Cuando emparejes dispositivos, tendrás que asegurarte de que los dos dispositivos que quieres emparejar están conectados a la misma red de Internet. De este modo, podrán comunicarse entre sí.

¿Cómo comprobar si hay problemas de Internet o WiFi?

• Realizar una prueba de velocidad
• Asegúrate de que puedes utilizar otras aplicaciones y de que los navegadores de Internet funcionan como de costumbre.
• Coloca tu dispositivo más cerca del router

Borrar datos de Oculus App

Hay ocasiones en las que Oculus puede estar experimentando errores que podrían dar lugar a algunos problemas. Si no se muestra el código de emparejamiento, tendrás que borrar todos los datos de emparejamiento recopilados por la aplicación. Esto significa que tendrás que empezar desde cero.

Cómo borrar los datos de la aplicación Oculus en tu teléfono

Android

• Accede a la aplicación de configuración de tu teléfono móvil
• Ir a Aplicaciones
• Seleccione Gestionar aplicaciones
• Busca Meta Quest y selecciónalo
• pulse borrar en la parte inferior de la pantalla

iOS

• Ir a la configuración
• Seleccione General
• Pulse sobre Almacenamiento del iPhone
• Búsqueda de Meta Quest
• Toque Descargar App
• Seleccione reinstalar aplicación
• Iniciar la aplicación

Reinstalar o actualizar la aplicación Oculus

Si has probado todos los métodos anteriores, puedes intentar reinstalar o actualizar tu aplicación Oculus a la última versión disponible. Todo lo que tienes que hacer es abrir tu tienda de aplicaciones o Play Store y comprobar si hay alguna actualización disponible que aún no hayas instalado.

• Abre los ajustes y pulsa en Aplicaciones
• Pulse sobre gestionar aplicaciones
• Búsqueda de Meta Quest
• Púlsalo
• Pulse sobre Desinstalar y confirme
• Abrir App Store o Google Play Store
• Vuelva a instalarlo
• Añadir cuenta de Facebook
• Empareja ambos dispositivos

Reinicie el router

Otra causa por la que sus dispositivos no pueden emparejarse es debido a conexiones de red inestables. Por lo tanto, una solución es reiniciar el router. También puedes intentar eliminar las conexiones insignificantes.

Conectarse a otra red WiFi

Si reinicias el router y el problema persiste, es posible que haya algún problema con la conexión. Para descartar esta posibilidad, conecta el teléfono y los auriculares a otra red.

Emparejar con otro teléfono

El origen del problema podría ser tu teléfono. Para descartarlo, podrías utilizar otro dispositivo e iniciar sesión en tu aplicación Meta Quest.

Restablecimiento de fábrica Oculus Quest 2

Si desea un nuevo comienzo, puede realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que podría solucionar el problema para usted más eficazmente sin embargo, perdería todos los datos.

• Asegúrate de que tu Quest 2 está completamente cargado
• Apaga tu Quest 2
• Mantén pulsados los botones de encendido y bajar volumen hasta que veas el menú de arranque
• Ir a Restablecimiento de fábrica
• Pulse el botón de encendido
• Pulse el botón de volumen para elegir sí y confirmar

Cómo emparejar tus Oculus VR con la aplicación Oculus de tu teléfono

• Instalar la aplicación oficial
• Comprueba tus auriculares Oculus. Asegúrate de que tiene carga suficiente y activa Bluetooth en tus auriculares.
• Conecta tu teléfono y Oculus Quest 2 a la misma red WiFi
• Acerca tu teléfono y Oculus Quest 2
• Iniciar Meta Quest
• Pulse sobre la opción dispositivos
• Selecciona el casco Oculus Quest 2
• Si tus dispositivos no se emparejan automáticamente, tendrás que introducir un código de emparejamiento

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo transmitir mi Oculus Quest 2 en mi teléfono?

La razón es la inestabilidad de la conexión a Internet. También podría deberse a que el casco de realidad virtual y el teléfono están conectados a redes diferentes.

¿Cómo puedo recibir notificaciones del teléfono en Oculus?

Una vez emparejados los dispositivos, ve a la configuración de los auriculares en la aplicación Oculus y haz clic en Continuar. Activa el acceso a notificaciones para la aplicación Oculus y listo.

¿Puedo usar Oculus sin Facebook?

No, no puedes utilizar Oculus sin Facebook, ya que necesitarías una cuenta de Facebook para iniciar sesión en la aplicación. Aunque este es el caso, hay otras formas alternativas de iniciar sesión.

¿Cómo encuentro amigos de Facebook en Oculus 2?

Abre el menú universal con el mando. Selecciona la opción Personas y busca a tu amigo.