Cómo solucionar el error 15 de Roomba en segundos

Roomba es una herramienta que puede ayudarle a limpiar su casa sin la molestia de tener que limpiarla físicamente con una escoba. Con Roomba, la vida en casa es más fácil. Sin embargo, al igual que cualquier otro dispositivo o tecnología, Roomba también puede presentar algunos errores.

¿Por qué mi Roomba muestra el error 15?

El error 15 de Roomba significa que su Roomba está experimentando un error de navegación interno. Esto suele ocurrir cuando el dispositivo Roomba tiene dificultades para navegar. Esto se debe a la falta de comunicación entre su base de operaciones y la aplicación iRobot Home. Esto también puede ocurrir debido a fallos del sistema, errores genéricos y errores de mapeo.

Cómo solucionar el error 15 de Roomba

Pulse el botón Limpiar una vez

Esta acción reiniciará su Roomba ya que su Roomba está experimentando el error 15, lo que significa que se está encontrando con algunos errores internos como que su Roomba no puede navegar. Esto podría ocurrir debido a una falta de comunicación con la Home Base. Al pulsar el botón de limpieza, se reiniciará el sistema de Roomba que al igual que cualquier otro dispositivo resolverá los fallos del sistema.

Tenga en cuenta que el Error 15 y el Error de carga 15 son diferentes. El Error 15 no es realmente algo que deba preocuparte. Los errores internos de navegación pueden ocurrir de vez en cuando. Por lo general, el error en sí podría ser arreglado por sí mismo.

Forzar el cierre de la aplicación iRobot Home

Si ha intentado pulsar el botón de limpieza y no se ha solucionado el problema, puede intentar forzar el cierre de la aplicación iRobot Home. Tenga en cuenta que su Roomba funciona a través de la aplicación iRobot Home. Por lo tanto, una forma de resolver el problema mencionado, podría forzar el cierre de su aplicación iRobot Home.

• Accede a la página de vista previa de aplicaciones de tu teléfono
• Desliza el dedo a izquierda y derecha para buscar tu aplicación iRobot Home
• Desliza el dedo hacia arriba en la aplicación iRobot Home para forzar su cierre.

Forzando el cierre de la aplicación, podrás refrescar el sistema. También podría eliminar la memoria temporal de datos RAM y cachés de aplicaciones.

Reinicie su Roomba

También puede reiniciar su dispositivo Roomba. De este modo, podrá actualizar el sistema. También podría eliminar fallos del sistema y errores genéricos. No se preocupe, al reiniciar no borrará ningún dato.

Para las series 700, 800 y 900

• mantenga pulsado el botón de limpieza durante 10 segundos
• espere a que el tono de reinicio indique que el proceso de reinicio se ha realizado correctamente

Para las series s e i

• Mantenga pulsado el botón de limpieza durante 20 segundos
• Verás un anillo de luz blanca que gira en el sentido de las agujas del reloj.
• Una vez que se apaga, esto significaría que el proceso de reinicio es exitoso y completo.
• Encienda su Roomba transcurridos 90 segundos desde el reinicio.

Para las series e, 500, 600 y 800 con WiFi

• Mantén pulsados los botones de inicio y limpieza durante 10 segundos.
• Suelte los botones y espere el tono de reinicio
• Coloque el Roomba en su base

Revertir su Smart Map a una versión anterior

• Vaya a la aplicación iRobot Home y ábrala.
• Ir a Historia
• Ver informes de mapas limpios
• Seleccione el mapa anterior preferido
• Seleccione el menú de desbordamiento que encontrará en la esquina superior derecha.
• Seleccione Actualizar mapas inteligentes

Borrar los mapas existentes

• Abre la aplicación iRobot Home
• Vaya a sus mapas
• Seleccione un mapa
• Pulse el icono de los tres puntos horizontales
• Seleccione suprimir mapa

También puede eliminar todos los mapas realizando un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, tenga en cuenta que si realiza un restablecimiento de fábrica, se eliminarán todos los datos de Roomba.

Remodelar toda la casa

Una vez que hayas borrado tus mapas, tendrás que volver a mapear toda tu casa. Para ello, solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación:

• Ponga su Roomba a punto
• Pulse el botón de limpieza una vez
• Permita que el roomba navegue por la habitación
• Cambia el nombre de tu nuevo mapa

Antes de remapear, asegúrate de hacer lo siguiente:

• Dejar las puertas abiertas
• Asegúrese de limpiar cualquier líquido o agua
• Retire cualquier objeto que se encuentre en el suelo
• Apoyar sillas y mesas ligeras en la pared
• Elimine las alfombras estampadas y de colores oscuros

Restablecer de fábrica su Roomba

Como se mencionó anteriormente, si usted hace esto, tenga en cuenta que todos los ajustes guardados serán eliminados y volverán a su configuración predeterminada.

• Inicia la aplicación iRobot Home
• Seleccionar ajustes
• Seleccione Eliminar/restablecimiento de fábrica

Consejos para su Roomba:

• Asegúrese de que su Roomba está cargado
• Asegúrese de que su Roomba está encendido
• No cierres la aplicación mientras realizas un restablecimiento de fábrica
• Asegúrese de que tanto el teléfono como Roomba están conectados a la misma red de Internet.

Contactar con el servicio de atención al cliente de iRobot

Si ha probado todo lo indicado en este artículo y nada ha funcionado, le sugerimos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de iRobot. Asegúrese de que conoce el número de serie de su Roomba y de que su dispositivo Roomba está cargado. Si su Roomba aún está en garantía, asegúrese de tener el dispositivo Roomba y el recibo o la factura.