Conseils techniques

Comment réparer les notifications sonores de texte sur l'iPad/iPhone

Si vous attendez un SMS important, mais que vous ne pouvez pas garder un œil sur votre téléphone, vous vous fiez probablement aux notifications sonores, mais que se passe-t-il si elles ne fonctionnent pas ? Recevoir des alertes sonores vous informant de la réception d'un texte peut être très pratique, mais il peut arriver que ces notifications ne fonctionnent pas sur votre appareil iOS. Dans ce guide, nous allons voir comment résoudre le problème pour obtenir des notifications sonores sur votre iPhone 5, 6, 6S et supérieur et sur votre iPad Air, iPad 2 et autres modèles.

Correction des problèmes de notification

Si vous ne recevez pas de notifications sonores sur votre appareil iOS et que vous n'êtes pas averti de la réception de messages texte, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  1. La première chose à faire est de vérifier que l'option Ne pas déranger n'est pas activée. C'est peut-être la raison pour laquelle vous ne recevez pas de notifications sonores. Vous pouvez aller dans les Paramètres et si l'option Ne pas déranger est activée, vous pouvez la désactiver. Il vous suffit de déplacer le curseur sur la position Désactivé.
  2. Il est également utile de vérifier que l'option Ne pas déranger n'est pas activée pour certains contacts. Vous pouvez aller dans l'application Messages et vérifier s'il y a un signe de lune sur les messages. Si c'est le cas, l'option Ne pas déranger est activée pour ce contact particulier. Vous pouvez recommencer à recevoir des notifications sonores en appuyant sur Détails et en désactivant l'option.
  3. Appuyez sur Paramètres, puis sur Notifications et sélectionnez Messages. Vérifiez que l'option "Autoriser les notifications" est activée.
  4. Vérifiez le commutateur de sourdine (sonnerie ou silence) de votre appareil iOS. Si vous avez un iPhone, vous trouverez le commutateur sur le côté gauche de votre appareil. Sur l'iPad, le bouton de mise en sourdine se trouve sur le côté droit de l'appareil. Pour recevoir des notifications sonores, le bouton muet ne doit pas être activé. Vous devez pousser le commutateur "Sonnerie/Silence" sur la position "Sonnerie".
  5. Appuyez sur le bouton Veille/Éveil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur. Faites-le glisser et redémarrez votre iPhone/iPad.
  6. Maintenez enfoncés le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation (réveil/veille) en même temps jusqu'à ce que vous voyiez l'appareil Apple. Cette opération réinitialise l'appareil.
  7. Lancez l'application Messages. Appuyez ensuite deux fois sur le bouton d'accueil, accédez à l'application Messages et faites glisser le curseur vers le haut pour fermer l'application. Ouvrez-la à nouveau. Vous devriez maintenant pouvoir recevoir des notifications sonores sans problème.

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