So beheben Sie den Netflix-Fehlercode UI-800-3: PlayStation4, Fire TV Stick und Roku

Wenn Sie sich Ihre Lieblingsserie oder einen tollen Film auf Netflix ansehen, ist das Letzte, was Sie wollen, Unterbrechungen zu erleben oder mit Fehlern zu kämpfen, die Ihr Streaming-Erlebnis beeinträchtigen. Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie beim Ansehen von Inhalten auf Netflix auf Probleme stoßen, darunter eine schlechte Internetverbindung, Probleme mit Ihrem Gerät und Fehler auf Seiten von Netflix. In einigen Fällen wird ein Fehlercode angezeigt, während Sie Inhalte auf dieser beliebten Streaming-Plattform ansehen. Einer davon ist UI-800-3, der erscheint, wenn Sie Roku, Amazon Fire TV Stick, PS4 und andere Geräte verwenden.

Bevor Sie die Schritte zur Behebung dieses Fehlers ausführen, ist es wichtig zu verstehen, was er bedeutet. Der Fehlercode UI-800-3, auf den Sie beim Ansehen von Netflix stoßen können, steht im Zusammenhang mit Problemen mit der Netzwerkkonfiguration, die verhindern, dass Ihr Gerät eine Verbindung zu Netflix herstellt. Die gute Nachricht ist, dass das Problem leicht behoben werden kann und es Lösungen gibt, die für mehrere Geräte funktionieren, einschließlich der bereits erwähnten (Roku, PS4 und Fire TV Stick), sowie Xbox 360 und PS3. Eine Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass das Problem bei Xbox One und Roku in einigen Fällen immer noch bestehen kann, aber Sie können immer noch die entsprechende Lösung versuchen, die unten vorgestellt wird.

So beheben Sie den Fehler auf dem Amazon Fire TV Stick

Wenn Sie den Fire Stick verwenden und den Fehlercode UI-800-3 erhalten, können Sie Folgendes versuchen.

1. Deinstallieren Sie die Netflix-App. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen und wählen Sie dann Anwendungen. Klicken Sie auf Alle installierten Anwendungen verwalten, wählen Sie Netflix und Löschen.

2. Dann können Sie die App neu installieren. Gehen Sie im Hauptmenü auf Suche und geben Sie "Netflix" ein. Wählen Sie "Download", um den Download-Prozess zu starten. Sobald er abgeschlossen ist, öffnen Sie die App und melden Sie sich an. Indem Sie die App deinstallieren und neu installieren, können Sie alle Probleme beseitigen, die die Netflix-Software beeinträchtigt haben könnten. Wenn Sie die App erneut installieren, sollte sie wieder einwandfrei funktionieren. Ist dies nicht der Fall, können Sie Netflix kontaktieren und um Hilfe bitten.

Wie man den Fehler auf PS4 behebt

Um das Problem auf deiner PlayStation 4 zu beheben, kannst du die folgenden Schritte versuchen.

1. Wenn Sie auf den Fehler UI-800-3 stoßen, melden Sie sich von Ihrem Netflix-Konto ab. Wählen Sie dazu auf dem Fehlerbildschirm "Weitere Details" und dann die Option "Abmelden". Anschließend können Sie sich erneut bei Ihrem Konto anmelden, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist. Dies ist eine einfache Lösung, die in einigen Fällen funktionieren kann, aber wenn der Fehler weiterhin besteht, können Sie zur nächsten Option übergehen.

2. Der nächste Schritt ist die Überprüfung Ihrer DNS-Einstellungen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Netzwerk
• Gehen Sie zu Internetverbindung einrichten und wählen Sie LAN oder WiFi, je nach Ihrer Verbindung
• Wählen Sie Benutzerdefiniert und dann "Automatisch" für die IP-Adresse. Für den DHCP-Host wählen Sie "Nicht angeben" und für die DNS-Einstellungen wählen Sie "Automatisch". Für die MTU-Einstellungen wählen Sie ebenfalls "Automatisch" und für den Proxyserver "Nicht verwenden".
• Als Letztes müssen Sie "Verbindung testen" auswählen, um den Vorgang abzuschließen. Danach ist es ratsam, Ihre PS4 neu zu starten, bevor Sie zu Netflix zurückkehren. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich am besten an Netflix.

So beheben Sie den Fehler auf Roku

Es gibt zwar etwas, das Sie versuchen können, um den Fehler auf Roku loszuwerden, aber die Wahrheit ist, dass die Lösung möglicherweise nicht 100% effektiv ist. Obwohl Roku sich des Problems bewusst ist, gibt es noch keine endgültige Lösung. Sie können jedoch die folgenden Schritte ausprobieren, um zu sehen, ob sie das Problem in Ihrem Fall beheben.

1. Deinstallieren Sie Netflix und installieren Sie es dann neu. Dieser einfache Schritt kann bei einigen Benutzern funktionieren.

2. Sie können auch versuchen, das Roku-Gerät auszustecken und 15 bis 30 Sekunden warten. Stecken Sie es wieder ein und gehen Sie zu Netflix, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Da das Problem nicht auf der Seite von Netflix liegt, würde ein Anruf bei Netflix in diesem Fall nicht helfen. Wir hoffen jedoch, dass die oben genannten Lösungen helfen können. Andernfalls wäre es im Moment am besten, ein anderes Gerät auszuprobieren.

Wie man den Fehler auf der Xbox 360 behebt

Eines der ersten Dinge, die Sie in diesem Fall versuchen können, ist, die Netflix-App zu deinstallieren und dann erneut zu installieren. Sie können auch zu den Einstellungen gehen und die DNS-Einstellungen auf automatisch einstellen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Systemcache zu leeren, um freien Speicherplatz zu erhalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Systemeinstellungen
2. Wählen Sie Speicher und drücken Sie dann Y für Geräteoptionen, um das Speicherlaufwerk auszuwählen.
3. Wählen Sie die Option zum Löschen des System-Caches und wählen Sie "Ja", wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das Löschen des Systemcaches hat keine Auswirkungen auf heruntergeladene Inhalte, Spieldateien, Software-Updates oder den Gamertag und gibt Speicherplatz frei, was bei der Behebung der Probleme helfen kann, die Sie haben.

So beheben Sie den Fehler auf PlayStation 3

Die Behebung des Fehlercodes UI-800-3 kann etwas länger dauern als in anderen Fällen, aber die folgenden Methoden sollten Ihnen helfen, Ihr Streaming wieder ohne Probleme zu genießen.

Option 1

1. Die erste Möglichkeit ist, sich manuell beim PlayStation Network anzumelden. Gehen Sie zu PSN und wählen Sie Kontoverwaltung und dann Abmelden und Schließen.
2. Gehen Sie zurück zum PSN und melden Sie sich erneut an.
3. Starten Sie Netflix neu. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie eine der folgenden Alternativen ausprobieren.

Option 2

Wenn das nicht funktioniert, können Sie die DNS-Einstellungen anpassen. Sie können die folgenden Schritte durchführen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie dann Netzwerkeinstellungen

2. Wählen Sie Internetverbindungseinstellungen und dann OK

3. Wählen Sie unter Benutzerdefiniert die Option WiFi oder Kabelgebundene Verbindung. Wenn Sie WiFi wählen, geben Sie manuell ein, drücken Sie dreimal nach rechts, um die IP-Adresseinstellung zu erhalten. Wenn Sie Kabelverbindung wählen, können Sie die automatische Erkennung als Betriebsmodus wählen.

4. Dann müssen Sie für die Einstellung der IP-Adresse "Automatisch" wählen. Für DHCP-Host wählen Sie "Nicht einstellen". Für die DNS-Einstellung wählen Sie "Automatisch" und für die MTU ebenfalls "Automatisch". Wählen Sie für den Proxyserver "Nicht verwenden". Wählen Sie "Aktivieren" für UpnP.

5. Klicken Sie nach rechts, bis die Option "Drücken Sie die X-Taste, um die Einstellungen zu speichern" erscheint. Drücken Sie dann X und klicken Sie auf Verbindung testen. Sie können nun die Netflix-App starten und überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.

Option 3

Sie können die Netflix-App deinstallieren und dann neu installieren. Rufen Sie dazu die App auf und drücken Sie die Dreieckstaste. Wählen Sie Löschen.

Um die App neu zu installieren, gehen Sie zum Hauptmenü und dann zu TV/Videodienste. Wählen Sie das Netflix-Symbol und laden Sie es herunter. Sie können auch den PS Store besuchen, zu Apps gehen, dann Filme/TV, Netflix auswählen und herunterladen. Sie können die App erneut öffnen und sich bei ihr anmelden. Wenn das Problem weiterhin besteht und keine der oben genannten Methoden zur Behebung des Problems auf PS3 geholfen hat, sollten Sie Netflix kontaktieren.

So beheben Sie den Fehler auf der Xbox One

Genau wie bei Roku können Xbox One-Nutzer das Problem leider nicht vollständig beheben. Dennoch sind die folgenden Schritte einen Versuch wert.

Sobald der Fehlercode erscheint, wählen Sie "Netflix zurücksetzen". Dies könnte Ihnen helfen, Ihr Streaming ohne Probleme wiederherzustellen.

Sie können auch Netflix deinstallieren und neu installieren. Dies könnte helfen, den Fehler loszuwerden.

Alternativ können Sie die Xbox One-Konsole zurücksetzen, indem Sie sie ausstecken und ein paar Sekunden warten, bevor Sie sie wieder einstecken. Starten Sie alles neu und versuchen Sie dann erneut, Netflix zu nutzen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, unter Einstellungen die DNS-Einstellungen zu überprüfen und sie auf automatisch zu setzen.

Abschluss

Möglicherweise müssen Sie verschiedene Methoden ausprobieren, bevor Sie das Problem beheben können. Wir hoffen, dass die oben genannten Lösungen Ihnen helfen können, den Fehler auf dem von Ihnen verwendeten Gerät zu beheben. Im Allgemeinen sind ein Neustart des Geräts, eine Deinstallation und eine Neuinstallation von Netflix Optionen, die einfach sind und in vielen Fällen funktionieren. Ein Neustart des Geräts kann Ihnen helfen, die Störung zu beheben, die Ihr Streaming beeinträchtigt, falls das Problem durch das Gerät verursacht wird. Die Deinstallation und Neuinstallation von Netflix kann Ihnen helfen, die neueste Version der App zu erhalten, die möglicherweise frühere Fehler behebt. Es kann auch hilfreich sein, das Gerät auszustecken und es zurückzusetzen, damit es wieder richtig funktioniert.