Cómo arreglar las notificaciones de sonido de texto de iPad/iPhone

Si usted está esperando un mensaje de texto importante, pero no puede mantener un ojo en su teléfono, es probable que confiar en las notificaciones de sonido, pero ¿qué pasa si no están funcionando? Recibir alertas sonoras que te avisan cuando recibes un mensaje de texto puede ser muy cómodo, pero puede haber casos en los que estas notificaciones no funcionen en tu dispositivo iOS. En esta guía, vamos a averiguar cómo solucionar el problema para obtener notificaciones de sonido en tu iPhone 5,6, 6S y superiores y en tu iPad Air, iPad 2 y otros modelos.

Solución de problemas de notificación

Si no recibes notificaciones sonoras en tu dispositivo iOS y no recibes alertas sobre los mensajes de texto entrantes, puedes seguir los siguientes pasos para resolver el problema.

1. Lo primero que debe hacer es comprobar que la opción No molestar no está activada. Esta podría ser la razón por la que no recibes notificaciones de sonido. Puedes ir a Ajustes y si la opción No molestar está activada, puedes desactivarla. Sólo tienes que mover el control deslizante a la posición Desactivado.
2. También conviene comprobar que la opción No molestar no está activada para determinados contactos. Puedes ir a la app Mensajes y comprobar si hay un signo de luna en los mensajes. Si es así, la opción No molestar está activada para ese contacto en concreto. Puedes volver a recibir notificaciones de sonido pulsando Detalles y desactivando la opción.
3. Ahora toca Configuración, luego Notificaciones y selecciona Mensajes. Comprueba si la opción "Permitir notificaciones" está activada.
4. Comprueba el interruptor de silencio (timbre o silencio) de tu dispositivo iOS. Si tienes un iPhone, puedes encontrar el interruptor en el lado izquierdo del dispositivo. En el iPad, el interruptor de silencio se encuentra en el lado derecho del dispositivo. Para recibir notificaciones de sonido, el botón de silencio no debe estar activado. Deberás pulsar el interruptor "Ring/Silent" en la posición "Ring".
5. Mantén pulsado el botón de reposo/activación hasta que veas el control deslizante. Deslízalo y reinicia tu iPhone/iPad.
6. Mantenga pulsado el botón de inicio y el botón de encendido (wake/sleep) al mismo tiempo hasta que vea el dispositivo de Apple. Esto reiniciará el dispositivo.
7. Abre la aplicación Mensajes. Pulsa dos veces el botón de inicio, ve a la aplicación Mensajes y desliza el dedo hacia arriba para cerrarla. A continuación, ábrela de nuevo. Ahora deberías poder recibir notificaciones de sonido sin problemas.