¿Por qué mi televisor Samsung no se conecta a Eero?

artilugio19 de septiembre de 2022

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Hay mucha gente que utiliza Eero como router inalámbrico, ya que tiene la capacidad de cubrir toda la casa y todos sus dispositivos. Aunque muchos que están impresionados con Eero, si usted es nuevo con Eero, podría ser frustrante para configurar con su televisor Samsung. No se preocupe, ya que a través de este artículo, le proporcionaremos una guía sobre cómo resolver esto.

Tenga en cuenta que no hay una única explicación de por qué Samsung TV podría tener dificultades para conectarse a la red Eero. Sin embargo, una de las razones más comunes es que su equipo no está configurado correctamente. También podría ser que hay un corte de Internet o su televisor no está dentro del rango de WiFi. También podría tener un fallo de hardware.

¿Por qué mi televisor Samsung no se conecta a Eero?

Como se mencionó anteriormente hay numerosas razones por las que Samsung TV no se conecta a Eero y aunque este es el caso, usted tendrá que hacer un poco de solución de problemas para que usted sea capaz de resolver el problema mencionado.

Lo primero que debes hacer es comprobar cuál es el que tiene el problema. Comprueba si otro dispositivo de la misma red puede conectarse a Internet. Además, intente acceder a una red o punto de acceso diferente. De este modo, podrás saber cuál tiene el problema: tu televisor o tu Eero.

También puede ir a la red y seleccionar la red y luego ir a la opción general en el menú de configuración del televisor y comprobar si el televisor puede detectar Eero.

Al igual que cualquier otro dispositivo cuando se encuentra con un problema, uno de los primeros métodos para resolver el problema es a través de reiniciar el dispositivo en sí. Por lo tanto, le sugerimos que trate de desconectar el router, TV, etc. Enchúfalos de nuevo y enciéndelos de uno en uno, siendo el televisor el último.

Otra forma de solucionar este problema es reiniciar el dispositivo accediendo a la opción de reiniciar la red, que se encuentra en la sección de red de los ajustes generales del menú del televisor.

Cómo comprobar el estado de la red en el televisor Samsung

Vaya a Ajustes generales
Seleccionar red
Ejecutar la función de prueba
Si el televisor muestra una dirección MAC errónea, es posible que tengas que restablecer los valores predeterminados de fábrica.

Cómo desactivar 5GHz en Eero

Hay algunos modelos de televisores Samsung que no son compatibles con redes inalámbricas de 5GHz, por lo que lo mejor es que desactives temporalmente el acceso a 5GHz en tu router y lo configures a 2,4GHz.

En tu aplicación Eero, ve a configuración
Seleccionar solución de problemas
Seleccionar mi dispositivo no se conecta
Seleccione la opción de desactivar temporalmente la transmisión a 5GHz

¿Cuál es la gama de Eero?

Por lo general, el router puede cubrir una superficie de hasta 1.500 pies cuadrados. Sin embargo, hay que tener en cuenta que puede haber objetos que interfieran en la conexión. Por ello, Samsung recomienda utilizar un smartphone para averiguar dónde es más fuerte.