Méthodes pour résoudre le problème de Google Play Store bloqué en attente de téléchargement

Lorsque vous souhaitez télécharger, installer et lancer une application sur votre appareil Android, vous vous rendez généralement sur le Google Play Store. Il est considéré comme la place de marché pour toutes les applications. Malheureusement, il arrive que certaines applications ne s'installent pas ou ne se mettent pas à jour et que vous obteniez une erreur d'attente de téléchargement. Non seulement cela, mais vous pouvez aussi vous retrouver bloqué par cette erreur. Ne vous inquiétez pas, cet article vous aidera à résoudre ce problème de téléchargement.

Voici quelques méthodes pour résoudre le problème de téléchargement en attente ou de téléchargement impossible à partir du Play Store.

1. Redémarrez le téléphone - Comme la plupart des problèmes sont généralement résolus en redémarrant votre appareil, ce problème ne fait pas exception. Essayez de redémarrer votre téléphone sans modifier vos paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

2. Vérifiez votre connectivité Internet - il peut arriver que votre connexion de données ne fonctionne pas. Essayez de vous connecter à votre WiFi et vérifiez que votre WiFi fonctionne.

3. Vérifiez si votre téléphone a de l'espace de stockage disponible - Une autre raison possible pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger est que vous n'avez pas assez d'espace sur votre appareil. Pour vérifier, il vous suffit d'aller dans Paramètres et de sélectionner Stockage. Vous verrez alors combien d'espace de stockage est encore disponible. Si vous n'avez pas assez d'espace, vous devrez supprimer et/ou libérer de l'espace sur votre téléphone ou vous pourrez utiliser une carte SD pour obtenir de l'espace supplémentaire.

4. Vérifiez la date et l'heure de votre téléphone - il arrive que votre téléphone affiche une date et une heure incorrectes, ce qui empêche Google de télécharger correctement les applications. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :

• Allez dans les paramètres de votre téléphone
• Aller au système
• Sélectionner la date et l'heure
• Activez la case à cocher située à côté de Date et heure automatiques.
• S'il est déjà activé, désactivez-le et réactivez-le.
• Redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de télécharger des applications à partir du Play Store.

5. Vérifiez les préférences de téléchargement des applications - Play Store vous permet de sélectionner le type de réseau lorsque vous téléchargez vos applications. Vous pouvez utiliser uniquement le WiFi ou n'importe quel réseau, et le système vous demande même de le faire à chaque fois que vous téléchargez. Ces paramètres peuvent parfois être à l'origine d'un téléchargement en attente ou de problèmes de téléchargement. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de faire ce qui suit :

• Ouvrez votre Play Store
• Tapez sur l'icône des trois barres en haut
• Appuyez sur Paramètres
• Sélectionner la préférence de téléchargement de l'application
• Sélectionner sur n'importe quel réseau

6. Désactivez les mises à jour automatiques - il arrive que les nouvelles applications soient bloquées en raison de la lenteur des mises à jour automatiques. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver les mises à jour automatiques en appuyant sur l'icône à trois points située dans le coin supérieur droit. Décochez la case qui indique d'activer la mise à jour automatique. Cela la désactivera et pourra peut-être résoudre l'erreur ou le problème de téléchargement en attente du Play Store. Une autre façon de désactiver la mise à jour automatique est d'aller dans les paramètres de Play Store, de cliquer sur la mise à jour automatique des applications et de cliquer sur Ne pas mettre à jour automatiquement les applications.

7. Vérifiez les paramètres du contrôle parental - si vous avez activé le contrôle parental sur Google Play Store, nous vous conseillons de le vérifier. C'est peut-être l'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas télécharger d'applications. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans les paramètres du Play Store. Tapez sur Contrôle parental et désactivez-le ou personnalisez-le.

8. Effacez le cache et les données du Play Store - effacez le cache du Play Store. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez effacer vos données. Ne vous inquiétez pas, car l'effacement du cache et des données ne supprimera pas les applications installées ni les données de votre téléphone, mais sachez que cela vous déconnectera du Play Store. Pour vider votre cache et vos données, vous devez procéder comme suit :

• Allez dans les paramètres de votre téléphone
• Sélectionnez Apps & Notifications ou Apps installées ou Gestionnaire d'applications.
• Sélectionnez Google Play Store sous toutes les applications
• Sélectionner le stockage
• Tapez sur Effacer le cache
• Redémarrez votre téléphone
• Si le problème n'a pas été résolu, sélectionnez plutôt effacer les données ou le stockage.

9. Accorder les autorisations nécessaires - Certains services nécessitent que vous leur accordiez une autorisation pour qu'ils fonctionnent correctement. Pour ce faire, vous devez aller dans les paramètres de votre téléphone. Sélectionnez ensuite Apps et notifications. Sélectionnez Google Play Store et appuyez sur Autorisations pour les applications. Sélectionnez Autoriser le stockage.

10. Mettre à jour Android system webview - Vérifiez si votre application préinstallée, system webview, est disponible pour une mise à jour. Il vous suffit d'ouvrir votre Google Play Store, de rechercher Android System WebView et de cliquer sur mettre à jour.

11. Désactiver le VPN - si vous utilisez un VPN sur votre téléphone. L'équipe de vpncheck.org vous suggère d'essayer de le désactiver pendant un certain temps. Ensuite, mettez à jour et téléchargez les applications que vous souhaitez.

12. Réinitialiser les préférences des applications - certains téléphones Android sont dotés de différents paramètres qui peuvent avoir un effet sur le téléchargement du Play Store, tels que les limites d'utilisation des données, les données d'arrière-plan et bien d'autres encore. Si vous n'avez pas le temps de les corriger un par un, vous pouvez simplement réinitialiser les préférences de l'application.

pour rétablir les paramètres par défaut. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cette méthode, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans Apps & notification ou dans le gestionnaire d'applications.
• Ouvrez toutes les applications.
• Tapez sur l'icône à trois points qui se trouve dans la partie supérieure.
• Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application
• Confirmer l'écran suivant

13. Désinstallez Play Store et Play Services - il arrive qu'ils se mettent à jour automatiquement en arrière-plan et qu'ils ne se mettent pas à jour comme prévu. Si vous rencontrez ce problème, il vous suffit d'aller dans les paramètres de votre téléphone. Allez ensuite dans Apps & Notifications et sélectionnez Google Play Store. Tapez sur l'icône à trois points située en haut à droite et sélectionnez Désinstaller les mises à jour. Faites de même pour Play Services.

14. Installez manuellement le Play Store - l'une des raisons pour lesquelles le problème mentionné persiste est que votre Play Store peut être bogué. Vous devrez donc l'installer manuellement en revenant à la version précédente.

15. Désactiver le Bluetooth - Une autre raison possible de ce problème est le Bluetooth. Essayez donc de désactiver votre Bluetooth et vérifiez si cela résout temporairement le problème.

Si rien ne fonctionne, nous vous suggérons de supprimer le compte Google de votre téléphone. Notez toutefois que cette opération supprimera toutes les données synchronisées sur votre téléphone.