eClincher İncelemesi: Şehirdeki Yeni Sosyal Medya Pazarlama Aracı

Geçenlerde bir arkadaşım kendisine mevcut en iyi sosyal medya yönetim ve otomasyon hizmetini önermemi istedi. Yaklaşık 15 çalışanı ve 50'den az müşterisi olan küçük bir ajans işletiyor ve şu anda sosyal medya varlıklarını ve bloglarını yönetiyor.

Hootsuite'in artıları ve eksileri ile işim bitmek üzereydi. Edgar ile tanışın ve bir uygulamayı diğerine nasıl tavsiye edeceğime ikna olamadım. Meet Edgar gerçekten güzel, temiz ve dağınıklıktan uzak bir arayüz sunuyor. Ayrıca sosyal medya akışlarınızın yakıtının bitmesini önleyen ünlü geri dönüştürülmüş kuyruk işlevine de sahip. Ancak diğer yandan, yalnızca LinkedIn, Facebook ve Twitter ile çalışıyor ve takipçilerinizle doğrudan uygulama içinden etkileşime girmenize izin vermiyor. Yine de belirli bir hizmete gitmeniz ve belirli bir kullanıcıya yanıt vermeniz gerekiyor. Ve Hootsuite, işlevsellik açısından ne kadar zengin olursa olsun, geri dönüşüm kuyruğuna sahip değildir ve her bir gönderiyi özenle eklemeniz ve planlamanız gerekir!

Arkadaşıma her iki aracı da kullanmasını söylemeye karar vermiştim, çünkü her biri sosyal medya yönetimi ve otomasyonunun belirli yönlerini kapsıyor. eClincher. İşlevsellik ve paranın karşılığı açısından gerçekten hayran kaldım. Daha az paraya, bu iki uygulamanın sunduğu her şeyi ve daha fazlasını birleştirdi. Güler yüzlü ve profesyonel destek ekibinden bahsetmiyorum bile. Kullanıcı arayüzü biraz eski moda görünüyor ve pek hoşuma gitmedi ama bence eClincher hem Hootsuite'i hem de Meet Edgar'ı diğer her açıdan açık ara geride bırakıyor.

İşte eClincher'ın sundukları ve neden onu tavsiye etmeyi seçtiğim:

Entegrasyon kapsamı:

eClincher çok çeşitli sosyal medya ve analiz kanallarıyla çalışır. Şu anda listede Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest, Google Analytics, Instagram, Youtube, Blogger ve Feedly yer alıyor. Bu gösterişli bir şey. Bu hesaplardan herhangi birini eClincher profilinize kolayca ekleyebilir ve neredeyse her yönünü tek bir noktadan kontrol edebilirsiniz. Beklendiği gibi, Instagram'a hala resim gönderemezsiniz. eClincher bu konuda hiçbir şey yapamaz. Sosyal medya yönetim araçları, her hizmetin API'sinin sağladığı işlevselliğe bağlıdır ve Instagram bunu en başından beri masaüstü bilgisayarlardan herhangi bir güncellemeye izin vermeme politikası haline getirmiştir. Ancak, şirkete göre yakında eClincher için Instagram'a da resim gönderebilecek bir mobil uygulama geliyor. Mobil uygulama tüm planlara dahildir.

İşte eClincher'ın özelliklerine ve işlevlerine genel bir bakış:

Postalama ve Çizelgeleme:

Publishing altında, sosyal medya akışınızı canlı tutmak için size eksiksiz bir paket sunan bir dizi kapsamlı ve benzersiz özellik elde edersiniz:

• Yeni gönderiler oluşturabilir ve bunları doğrudan ayarladığınız herhangi bir hesaba gönderebilirsiniz.
• Gönderilerinizi önceden seçilmiş bir tarih ve saatte gönderilecek şekilde planlayabilirsiniz.
• Taslak gönderiler oluşturabilir ve bunları ileride kullanmak üzere kaydedebilirsiniz.
• Kuyruklar oluşturabilirsiniz ve bu eClincher'ın çok heyecan verici bir özelliğidir. Bu özellik temel olarak eClincher'ı bir grup gönderinizi geri dönüştürecek ve hesaplarınıza yeniden gönderecek şekilde ayarlamanızı sağlar. Herkesin zaman zaman yeniden gönderilmesi gereken, hiç eskimeyen içerikleri vardır. Bu şekilde, sosyal medya yönetimi için harcadığınız zaman ve çabayı büyük ölçüde azaltırken, görünürlüğünüzü ve dönüşüm oranınızı artırma olanağına sahip olursunuz. Her kuyruk için bir bitiş tarihi belirleyebilir veya sonsuza kadar çalışmasına izin verebilirsiniz. Bu, özellikle belirli bir süre boyunca bir grup gönderiyi tekrar tekrar göndermek istediğiniz etkinlikle ilgili kuyruklar için kullanışlıdır.
• Toplu yükleme eClincher'ın bir diğer harika özelliğidir. İçeriği doğrudan RSS'den veya doğrudan bir CSV dosyasından içe aktarabilir ve taslaklarınıza veya bir kuyruğa gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
• Yeni gönderi arayüzü bazı faydalı (bazen 3. taraf) özellik ve hizmetlerle de entegre olmaktadır. Bu özellikler ve hizmetler şunları içerir:
  1. Bağlantıları kısaltma yeteneği.
  2. Resim ekleme yeteneği.
  3. Pixabay.com, Giphy.com ve Canva.com ile güzel bir entegrasyon. Görselleri bulabilir, görseller ve illüstrasyonlar oluşturabilir ve düzenleyebilir, sosyal gönderinize ekleyebilirsiniz. Ayrıca animasyonlu gifleri arayabilir ve ekleyebilirsiniz.

Tüm sosyal medya için tek bir evrensel gelen kutusu:

Diğer birçok sosyal medya yönetim aracının aksine eClincher, gelen tüm mesajlarınızı ve bildirimlerinizi kontrol edebileceğiniz evrensel bir gelen kutusuna sahiptir. Önemli bir güncellemeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için tüm kanallarınızı ayrı ayrı kontrol etmenize gerek yoktur. Buna yeni takipçiler, bildirimler, LinkedIn şirket sayfanızdaki yorumlar, Facebook mesajları, Google + yorumları ve daha fazlası dahildir. Ayrıca hangi hesaptan ne tür mesajlar görmek istediğinizi (veya görmemek istediğinizi) kontrol edebilirsiniz. Ayrıca mesajlarınızı daha sonra başvurmak üzere kategorize edebilir ve etiketleyebilirsiniz. En iyi kısmı: kullanışlı bir arama kutusu. Artık belirli bir mesajı bulmak için tüm sosyal medya kanallarınızı taramanıza gerek yok. Meet Edgar'dan farklı olarak eClincher, uygulama içinden hayranlarınız, takipçileriniz ve müşterilerinizle doğrudan etkileşim kurmanızı sağlar. Tweetlere yanıt verebilir, bir takipçiye DM gönderebilir veya bir LinkedIn arkadaşınıza mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca onların gönderileri ve profilleri ile de etkileşime geçebilirsiniz.

Analitik:

Herhangi bir sosyal medya yönetim ve otomasyon aracının ana satış noktalarından biri analitik yetenekleridir ve eClincher'ınki inanılmazdır. Her sosyal medya yöneticisi, kontrolü altındaki en az her sosyal medya kanalı hakkında periyodik raporlar hazırlamak zorundadır. eClincher bu sorunu çözmek ve farklı sosyal medya kanallarından gelen tüm analizlerinizi tek bir başlık altında birleştirmekle kalmaz, daha da ileri giderek Google Analytics (gerçek zamanlı trafik dahil), LinkedIn şirket sayfası analizleri, Blogger ve YouTube'u analiz panosuna dahil eder. Artık farklı veriler aramak zorunda değilsiniz, sadece eClincher hesabınızı kurmanız yeterli.

eClincher'ın yeni bir özelliği, nişinizdeki ve ağınızdaki etkileyicileri bulma yeteneğidir. Influencer pazarlaması bugünlerde çok yaygın ve eClincher tam da bu yöntemi kolaylaştırıyor. eClincher'ın arayüzünden, seçilmiş bir influencer listesinden insanlarla doğrudan etkileşim kurabilirsiniz.

Sosyal Yardım ve Özel beslemeler:

Yeni müşteri adayları ve potansiyel müşteriler arıyorsanız ya da sadece ürününüzle ilgili hiçbir müşteri görüşünü kaçırmamaya çalışıyorsanız, bu özelliği kaçırmamalısınız. Ürünlerinize veya hizmetlerinize ihtiyaç duyan kişileri bulmak ve onlarla bağlantı kurmak için belirli arama terimleriyle istediğiniz sayıda özel akış oluşturabilirsiniz. Bu beslemeler sayesinde trendleri ve rakipleri kolayca izleyebilir ve olası müşteri hoşnutsuzluklarını sosyal medyada kontrolden çıkmadan önce önleyebilir ve azaltabilirsiniz. Sadece doğru anahtar kelimeler ve hashtag'lerle ayarlamanız yeterlidir. İlginç bulduğunuz herhangi bir RSS beslemesini de ekleyebilirsiniz.

Fiyatlandırma:

İşte eClincher'ın rekabeti gerçekten gölgede bıraktığı yer burası. Aylık minimum 15 USD'lik fiyatıyla rakiplerinin çoğundan daha fazlasını sunuyor. Aylık 40 USD'lik temel plan için 15 profil, 15 kuyruk, 3 Google Analytics hesabı ve daha fazlasına sahip oluyorsunuz. Doğruyu söylemek gerekirse, bu rekabetçi fiyatlara benzer bir araç bulamadım. Kendiniz görün (eClincher Fiyatlandırma). Bu arada, tüm planlar için ücretsiz 14 deneme süresi de var ve kredi kartı bilgilerinizi vermenize bile gerek yok.

Müşteri desteği:

Son olarak, müşteri desteğinden bahsetmek istiyorum. eClincher yalnızca genel müşteri desteği taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermekle kalmıyor, aynı zamanda insanların ihtiyaçlarını ve iyileştirme ve özellik taleplerini çok dikkatli bir şekilde dinliyor. Ve bugünlerde, pek çok şirket (özellikle de köklü olanlar) hakkında böyle bir şey söyleyemezsiniz.

Benim fikrim:

Eğer kullanıcı düşünülerek tasarlanmış bir araç arıyorsanız, o zaman kesinlikle eClincher'ı deneyin. Bu sosyal medya üretkenlik platformu, birkaç ila yüzlerce sosyal medya hesabını yönetmenin ezici sürecini çok daha kolay hale getiriyor.